Términos de Servicio de Gestoría Integral Iberia
Última actualización: 30 de junio de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios prestados por Gestoría Integral Iberia, con domicilio en Paseo de la Castellana, 91, 28046 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, “Gestoría Integral Iberia” o el “Prestador”).
El acceso a la web, la solicitud de información, la contratación de servicios o el uso de cualquier canal de comunicación habilitado implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos Términos de Servicio. Si el usuario no estuviera de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
Estos Términos se aplican a la relación entre Gestoría Integral Iberia y cualquier persona física o jurídica que solicite o utilice sus servicios (en adelante, el “Usuario” o el “Cliente”).
2. Alcance de los servicios
Gestoría Integral Iberia presta servicios de gestión administrativa, fiscal, laboral, contable y de tramitación, incluyendo, entre otros, los siguientes:
- Asesoría fiscal y presentación de impuestos.
- Gestión laboral y nóminas.
- Constitución de sociedades y alta de autónomos.
- Tramitación de licencias y permisos.
- Gestión contable y libros oficiales.
- Presentación de modelos ante la Agencia Tributaria.
- Atención a requerimientos y trámites administrativos.
Los servicios se prestarán conforme a la información facilitada por el Cliente, la normativa aplicable y, en su caso, los encargos concretos aceptados por ambas partes. Salvo pacto expreso por escrito, Gestoría Integral Iberia no garantiza resultados concretos ante terceros o Administraciones Públicas, dado que la resolución final puede depender de factores ajenos a su control.
Quedan excluidos de forma general los servicios jurídicos reservados a la abogacía, la representación procesal en procedimientos judiciales y cualquier actuación que requiera habilitación profesional específica distinta de la propia actividad de gestión administrativa, salvo que se indique expresamente lo contrario y siempre dentro del marco legal aplicable.
3. Obligaciones y responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa, exacta y actualizada en relación con los trámites solicitados.
- Aportar la documentación necesaria en tiempo y forma, asumiendo las consecuencias derivadas de retrasos, omisiones o inexactitudes.
- Revisar y validar los documentos, declaraciones, modelos o solicitudes elaborados por Gestoría Integral Iberia cuando su aprobación o firma sea necesaria.
- Obtener, cuando proceda, las autorizaciones, poderes, consentimientos o firmas requeridas para la tramitación.
- Abonar los importes pactados en los plazos acordados.
- Utilizar los servicios de forma lícita y conforme a la normativa vigente, evitando cualquier uso fraudulento o contrario a la buena fe.
El Usuario será responsable de las consecuencias derivadas de la ocultación de datos relevantes, de la entrega de documentación falsa o incompleta, o de la falta de colaboración necesaria para la correcta prestación del servicio.
El Cliente reconoce que la correcta prestación de los servicios depende, en parte, de la veracidad y puntualidad de la información suministrada. Gestoría Integral Iberia no será responsable de sanciones, recargos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados de la falta de colaboración del Usuario o de la entrega tardía de documentación.
4. Condiciones de pago
Los precios, honorarios y condiciones económicas aplicables a cada servicio serán los acordados entre las partes antes del inicio de la prestación, pudiendo constar en presupuesto, propuesta comercial, contrato, encargo profesional o comunicación escrita equivalente.
- Salvo indicación expresa, los importes no incluyen impuestos indirectos aplicables, tasas administrativas, aranceles, costes de terceros ni gastos suplidos.
- El pago deberá efectuarse por el medio indicado por Gestoría Integral Iberia y dentro del plazo establecido en la factura o presupuesto aceptado.
- En caso de impago o retraso, Gestoría Integral Iberia podrá suspender temporalmente la prestación del servicio hasta la regularización de la deuda, sin perjuicio de los intereses, recargos o gastos de gestión que legalmente procedan.
- Cuando el servicio requiera provisión de fondos para tasas, registros, modelos tributarios o gastos de terceros, el Cliente deberá anticipar dichas cantidades.
La falta de pago facultará al Prestador para reclamar las cantidades debidas por las vías legalmente oportunas, incluyendo, en su caso, costes de recobro razonables y permitidos por la normativa aplicable.
5. Cancelación y política de reembolso
El Cliente podrá solicitar la cancelación del servicio en cualquier momento, mediante comunicación escrita a [email protected], sin perjuicio de las obligaciones económicas ya devengadas.
La política de reembolso se regirá por las siguientes reglas:
- No procederá reembolso respecto de los servicios ya prestados, trabajos iniciados, gestiones realizadas, documentación preparada o trámites presentados ante terceros o Administraciones Públicas.
- Si el servicio se cancela antes de su inicio efectivo, podrá valorarse la devolución total o parcial de importes anticipados, descontando, en su caso, gastos no recuperables y costes administrativos ya incurridos.
- Cuando existan plazos legales o administrativos en curso, la cancelación no eximirá al Cliente de las consecuencias derivadas de la interrupción del encargo.
- Las tasas, aranceles, impuestos, suplidos y pagos a terceros no serán reembolsables salvo que el tercero correspondiente acepte su devolución.
Si el Cliente ostenta la condición de consumidor y usuario en los términos legalmente previstos, serán de aplicación los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de defensa de consumidores y usuarios, sin perjuicio de las exclusiones legalmente permitidas para servicios ya ejecutados o iniciados con consentimiento expreso.
6. Limitación de responsabilidad
Gestoría Integral Iberia prestará sus servicios con la diligencia exigible a una empresa de gestión profesional, pero no responderá por:
- Errores, omisiones o inexactitudes derivados de la información facilitada por el Cliente.
- Retrasos imputables a Administraciones Públicas, registros, entidades financieras, proveedores o terceros ajenos al Prestador.
- Denegaciones, requerimientos, sanciones o resoluciones desfavorables basadas en criterios discrecionales de la Administración o en cambios normativos posteriores.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de negocio o perjuicios reputacionales, salvo dolo o culpa grave cuando legalmente no pueda excluirse.
- Interrupciones del servicio por causas técnicas, de conectividad, fuerza mayor o mantenimiento razonable.
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Gestoría Integral Iberia por daños directos derivados de un incumplimiento acreditado quedará limitada, salvo norma imperativa en contrario, al importe efectivamente abonado por el Cliente por el servicio concreto que haya dado lugar al daño.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluyendo la derivada de dolo, negligencia grave o incumplimiento de obligaciones imperativas.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo que se indique lo contrario, todos los contenidos, materiales, plantillas, textos, documentos, metodologías, diseños, marcas, logotipos, manuales y demás elementos puestos a disposición del Usuario por Gestoría Integral Iberia están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar dichos materiales exclusivamente para la finalidad del servicio contratado. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión o explotación no autorizada.
Los documentos elaborados específicamente para el Cliente podrán ser utilizados por éste para la finalidad para la que fueron encargados, sin perjuicio de los derechos de autor o titularidad que correspondan sobre plantillas, formatos o herramientas preexistentes de Gestoría Integral Iberia.
8. Protección de datos y privacidad
Gestoría Integral Iberia tratará los datos personales del Usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual, prestar los servicios solicitados, atender comunicaciones, cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas, y, en su caso, remitir información relacionada con el encargo.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado cuando sea necesario, y/o el interés legítimo del Prestador en los términos permitidos por la normativa vigente.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando, en su caso, documentación acreditativa de su identidad.
Cuando sea necesario para la prestación del servicio, los datos podrán ser comunicados a Administraciones Públicas, entidades financieras, registros, asesores externos, proveedores tecnológicos o terceros colaboradores, siempre con la base jurídica adecuada y bajo las garantías exigidas por la normativa aplicable.
El Usuario declara haber sido informado de que determinados datos pueden ser obligatorios para la prestación del servicio, y que su negativa a facilitarlos podría impedir o limitar la correcta ejecución del encargo.
9. Fuerza mayor
Gestoría Integral Iberia no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, cortes de suministro, actos de autoridad, guerras, disturbios, ciberataques o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena a su control razonable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa impeditiva, reanudándose su cumplimiento tan pronto como sea razonablemente posible.
10. Modificaciones de los términos
Gestoría Integral Iberia se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento por razones legales, técnicas, operativas o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas o comunicadas por medios razonables y entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha indicada, salvo que la normativa aplicable exija un plazo distinto.
La continuación en el uso de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos. Cuando los cambios afecten de forma sustancial a servicios ya contratados, se procurará informar al Cliente con antelación razonable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o validez de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa imperativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero obligatorio.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o ejercicio de derechos, el Usuario podrá contactar con Gestoría Integral Iberia a través de los siguientes medios:
- Dirección: Paseo de la Castellana, 91, 28046 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al aceptar estos Términos, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente las condiciones aquí recogidas para la contratación y uso de los servicios de Gestoría Integral Iberia.